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Termos e Condições

Última atualização: 12 de maio de 2025 · Data de vigência: 12 de maio de 2025

Estes Termos e Condições ("Termos") regulam a relação entre a Bem-te-vi Consultoria de Negócios Ltda. ("Bem-te-vi", "nós", "empresa") e o cliente ou usuário dos serviços e deste website ("você", "cliente", "usuário"). Ao contratar nossos serviços ou utilizar este site, você concorda com os termos abaixo.

1. Definições

2. Aceitação dos Termos

O uso deste website ou a contratação de qualquer serviço implica a aceitação integral destes Termos. Caso não concorde com alguma disposição, não utilize o site nem contrate nossos serviços. Para contratar, o cliente deve ter capacidade civil plena (maior de 18 anos ou devidamente representado).

3. Descrição dos Serviços

A Bem-te-vi oferece serviços de consultoria para pequenas empresas, nas seguintes modalidades:

  1. Revisão de Ponto de Partida — diagnóstico pontual com entrega escrita (R$ 640)
  2. Acompanhamento Passo a Passo — acompanhamento mensal contínuo (R$ 1.300/mês)
  3. Orientação para Novo Capítulo — parceria de médio prazo, mínimo de 3 meses (R$ 2.230/mês)

A disponibilidade dos serviços está sujeita à capacidade de atendimento da equipe. Atendemos presencialmente nos Jardins, São Paulo, e por videoconferência.

4. Contratação e Pagamento

A contratação se inicia após a confirmação por escrito (e-mail ou proposta assinada) e o recebimento do pagamento acordado. Os valores são expressos em reais (BRL) e podem ser revisados com aviso prévio de 30 dias para contratos em andamento.

Formas de pagamento aceitas: transferência bancária (TED/PIX) ou boleto bancário. O não pagamento no prazo pode resultar na suspensão do serviço.

5. Cancelamento e Reembolso

Para a Revisão de Ponto de Partida, o cancelamento com mais de 48 horas de antecedência resulta em reembolso integral. Cancelamentos com menos de 48 horas são cobrados integralmente.

Para as modalidades de acompanhamento mensal, o cancelamento pode ser feito com aviso de 30 dias. Valores já pagos pelo mês corrente não são reembolsáveis após o início das atividades do período.

6. Responsabilidades do Cliente

Para o bom andamento dos serviços, o cliente se compromete a:

7. Propriedade Intelectual

Todos os materiais produzidos pela Bem-te-vi (modelos, documentos, roteiros, ferramentas) são de nossa propriedade intelectual. O cliente recebe licença não exclusiva de uso para fins do próprio negócio. É vedada a reprodução, venda ou distribuição a terceiros sem autorização prévia por escrito.

O conteúdo deste website — textos, logotipos e layout — é de titularidade da Bem-te-vi e protegido pela legislação de direitos autorais.

8. Confidencialidade

As informações financeiras, operacionais e estratégicas compartilhadas pelo cliente durante o acompanhamento são tratadas com sigilo absoluto. Da mesma forma, as metodologias e materiais da Bem-te-vi devem ser mantidos em confidencialidade pelo cliente. Essa obrigação persiste por 2 anos após o encerramento da relação contratual.

9. Limitação de Responsabilidade

A Bem-te-vi presta serviços de natureza consultiva e orientativa. As decisões de negócio são tomadas exclusivamente pelo cliente. Não nos responsabilizamos por resultados financeiros específicos, perdas ou danos decorrentes de decisões tomadas com base em nossas orientações.

Nossa responsabilidade, em qualquer hipótese, limita-se ao valor pago pelo serviço contratado no mês em que o dano foi gerado.

10. Indenização

O cliente concorda em indenizar e isentar a Bem-te-vi de quaisquer reclamações, perdas ou despesas decorrentes do uso indevido dos serviços, violação destes Termos ou infração de direitos de terceiros.

11. Rescisão

Qualquer das partes pode encerrar a relação contratual mediante aviso por escrito com 30 dias de antecedência. A Bem-te-vi pode rescindir imediatamente em caso de inadimplência ou violação grave destes Termos.

12. Legislação e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo – SP para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. As partes buscam, preferencialmente, resolução amigável antes de qualquer medida judicial.

13. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente será sempre publicada nesta página com a data de atualização. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação dos novos termos.

14. Contato

Para questões relacionadas a estes Termos: